早上赶着查资料，打开浏览器却发现网页一片空白，提示“无法访问此网站”——这种情况很多人都遇到过。别急，问题没那么复杂，一步步排查就能搞定。
先看看是不是网络本身的问题
打开手机热点试试，或者用别的设备连同一个Wi-Fi看能不能上网。如果其他设备也上不去，那问题大概率出在路由器或宽带。重启一下路由器，等个半分钟再试，很多小毛病就这么解决了。有时候运营商临时断网也会导致打不开网页，可以打电话问问客服。
换个浏览器试试
如果你平时用 Chrome 打不开，可以试试 Edge、Firefox 或者 Safari。要是别的浏览器能正常打开网页，那就说明是原浏览器出了问题，可能是插件冲突或者缓存太多。这时候清理一下缓存，或者禁用所有扩展，逐个排查哪个插件捣乱。
检查 DNS 设置
DNS 就像互联网的电话簿，地址解析错了自然打不开网页。可以手动改成公共 DNS，比如 Google 的 8.8.8.8 或阿里云的 223.5.5.5。
Windows 用户可以这样改：
控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键当前网络 > 属性 > Internet 协议版本4（TCP/IPv4）> 使用下面的DNS服务器地址填入首选：8.8.8.8，备用：8.8.4.4，保存退出即可。
清除浏览器缓存和 Cookies
长时间不清理，缓存堆积可能导致页面加载异常。在浏览器设置里找到“隐私和安全”，选择“清除浏览数据”，勾选缓存和 Cookies，时间范围选“全部时间”，然后清空。
看看是不是 hosts 文件被篡改了
有些病毒会修改你电脑的 hosts 文件，把正常的网站指向错误地址。这个文件一般在：
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
用记事本打开它，看看有没有奇怪的条目，比如把 www.baidu.com 指向一个 IP。如果有，删掉那些行，保存即可。注意：修改前最好备份原文件。
关闭代理设置
有些人为了翻墙开了代理，但用完忘了关，结果回不去了。在系统设置或浏览器设置里找“代理”选项，确保是“自动检测”或“关闭代理”。Chrome 用户可以在设置中搜索“代理”，快速跳转。
重启浏览器或电脑
听起来像废话，但确实有用。有时候进程卡住，资源没释放，一重启就恢复正常。特别是电脑开了好几天没关过的，内存占用高，浏览器反应慢，直接重启最省事。
防病毒软件或防火墙挡住了
某些安全软件会误判网站为风险源，直接拦截。可以暂时关闭防火墙测试一下，如果网页能打开了，那就去软件设置里把浏览器加个白名单。
比如 Windows Defender 防火墙，可以在“允许应用通过防火墙”里找到浏览器，确保勾选了专用和公用网络。
尝试用 IP 地址直接访问网站
比如百度的 IP 是 110.242.68.66，你在地址栏输入 http://110.242.68.66 看能不能打开。如果可以，基本确定是 DNS 解析问题，重点查 DNS 设置就行。
获取网站 IP 可以在命令提示符运行：
ping www.baidu.com返回的 IP 地址就是该网站当前的服务器地址。
联系 ISP 或技术支持
如果以上都试过还是不行，尤其是多个设备、多个网络环境都打不开特定网站，可能是运营商屏蔽了该站点，或者是网站服务器本身宕机。可以去社交媒体或 downt_detector 这类网站查一下是否大规模故障。